Conditions générales de Thrifty Costa Rica
A) Politique de réservation
Nos tarifs sont exprimés en dollars américains, mais Thrifty Costa Rica
se réserve le droit de les modifier en fonction des conditions commerciales. Toute modification
Ces informations seront communiquées par le biais de mises à jour sur notre site web, et les tarifs sont susceptibles de changer.
Des modifications sont possibles à tout moment. Dans les cas où les réservations coïncident avec les hautes saisons
Que ce soit en haute ou en basse saison, le tarif applicable pour toute la période sera celui en vigueur le premier jour de la location.
louer.
Lors du retrait du véhicule de location prépayé, les conducteurs doivent présenter physiquement la carte.
crédit utilisé pour le paiement en ligne, qui est également indispensable pour annuler le montant
totale de la prestation.
En utilisant le service de paiement en ligne, vous bénéficiez d'une réduction spéciale sur le
Tarif horaire et kilométrique. Pour bénéficier de cette réduction, vous pouvez demander le paiement du
Le montant total ou partiel devra être réglé avec la même carte de crédit présentée au guichet à la date indiquée.
Enlèvement sur place, avec confirmation sous 24 heures.
Bien que chaque tarif soit confirmé, toute modification peut entraîner des frais supplémentaires.
jours supplémentaires selon le tarif en vigueur pour les jours supplémentaires.
B) Politique d'annulation et de non-présentation
En cas d'annulation de votre réservation ou de non-présentation pour récupérer le véhicule à la date prévue
En cas de non-présentation au début de votre réservation, Thrifty Costa Rica ne remboursera pas le montant débité de votre compte.
compte au moment où vous avez effectué le service de paiement en ligne.
C) Carte de crédit ou de débit
Vous devez présenter votre carte de débit ou de crédit lorsque vous récupérez la voiture.
que vous avez utilisée pour le paiement en ligne, en plus de votre pièce d'identité. Pour les dépôts de garantie, NON
LES CARTES DE DÉBIT SONT ACCEPTÉES, car le déblocage des fonds peut
Cela peut prendre jusqu'à 45 jours ouvrables.
D) Politiques relatives aux arrivées tardives et aux non-présentations
Toutes les réservations seront maintenues pendant 2 heures à compter de l'heure indiquée.
Passé ce délai, le rendez-vous sera considéré comme une absence. Si le client arrive
Après cette période, le véhicule ne sera plus assuré. Nous ferons tout notre possible pour
fournir un autre véhicule, qui peut être d'une catégorie et d'un tarif différents de ceux du
Offre initiale.
Les numéros de vol fournis sont donnés à titre informatif uniquement. La responsabilité de
Il incombe au client de signaler tout retard.
E) Retours anticipés / jours de location non utilisés
Aucun remboursement (partiel ou total) ne sera accordé pour les locations résiliées avant la date d'échéance.
l'heure, le début tardif de la période de location, la non-présentation ou les annulations effectuées après la date prévue
date de début de location.
F) Retours tardifs
Le véhicule est loué pour une période déterminée, telle que stipulée dans le contrat.
location. La date et l'heure de retour choisies par le client seront appliquées.
indépendamment de l'heure de prise en charge. Si le véhicule est restitué en dehors de la période de
Merci, des frais de retard ou une journée supplémentaire seront facturés.
Délai de grâce : 1 heure.
G) Locations aller simple / Frais de retour / Politique et frais de retour
Le véhicule doit être restitué à l'endroit indiqué dans le contrat de location. Le service de
La livraison/le retour à domicile ou en zone éloignée peut être disponible dans certaines régions.
Si vous souhaitez restituer le véhicule à un autre endroit, vous devez nous contacter au préalable.
L'heure de retour prévue. La demande peut être refusée ou, si elle est acceptée, peut
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Toute prise en charge ou dépose de véhicule sur le parking de l'aéroport fera l'objet de frais supplémentaires.
les frais de stationnement et administratifs applicables, qui sont à la charge de
locataire.
H) Responsabilité en cas de dommages, de perte ou de vol du véhicule et des accessoires supplémentaires
Le client assume l'entière responsabilité du véhicule loué et de tous les accessoires.
contracté. Cela inclut les dommages à la carrosserie, à la mécanique, à l'intérieur, aux pneus, au pare-brise, aux clés,
outils, trousse de secours, tout autre composant, ainsi que la perte totale ou le vol
du véhicule.
La responsabilité s'étend aux accessoires tels que GPS, Wi-Fi, porte-bagages, housses pour
animaux de compagnie, entre autres, en cas de dommages, de perte ou de non-retour.
Le client sera également responsable des dommages causés aux biens de tiers ou des dommages corporels.
découlant de l'utilisation du véhicule. Tous les frais associés, y compris les réparations,
Les frais médicaux et les dommages causés à des tiers seront facturés au client.
Une couverture supplémentaire est proposée pour limiter la responsabilité du client ; toutefois,
Ces conditions ne s'appliquent pas aux clés, accessoires ni trousses d'urgence. Thrifty Costa Rica appliquera ces conditions.
des frais, le cas échéant.
La couverture ne s'applique pas en cas de négligence, notamment : conduite sous l'influence de l'alcool ou de stupéfiants
alcool ou drogues, conduite imprudente, infractions au code de la route, usage abusif de
Conduite du véhicule sur un terrain inapproprié. Vol du véhicule sans restitution des clés.
sera considéré comme de la négligence.
Les coûts de réparation ou de remplacement seront calculés selon les tarifs du marché et seront facturés au
client.
I) Animaux de compagnie ou animaux
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les véhicules de Thrifty Costa Rica.
Seuls les animaux guides ou d'assistance dûment certifiés sont autorisés. Obligatoire
Housse de siège. Le véhicule doit être restitué propre, sans cheveux ni débris.
agents biologiques ou odeurs. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le nettoyage ou la désinfection si
Cela correspond.
J) Amendes, pénalités et frais administratifs
Le locataire est responsable du paiement de toutes les infractions routières et amendes.
Stationnement. Lorsque Thrifty Costa Rica intervient dans le processus de recouvrement, les conditions suivantes s'appliquent :
un poste administratif.
Thrifty Costa Rica décline toute responsabilité pour les dommages causés par la conduite sous influence.
alcool ou drogues, conduite imprudente, intentionnelle ou négligente.
K) Dispositifs de suivi
Certains véhicules sont équipés de dispositifs de suivi qui seront utilisés conformément à la politique de
Protection des données à petit prix au Costa Rica.
L) Politique d'annulation ou de modification des réservations
Si une réservation n'est pas effectuée ou est annulée avant l'heure de début, Thrifty Costa Rica
Des frais s'appliqueront.
Pour les réservations en ligne, les frais d'annulation/de non-présentation seront égaux au montant prépayé et non
Un remboursement sera effectué.
Frais applicables :
Avance
7 jours ou plus avant
3 à 6 jours avant
2 jours avant
0 à 1 jours avant
Cargaison
$15
50 % de la valeur totale de la réservation
75 % de la valeur totale de la réservation
100 % de la valeur totale de la réservation
Les réservations d'une valeur inférieure à 15 $ ne sont pas remboursables.
Les réservations de dernière minute (effectuées et récupérées le même jour) ne sont pas remboursables si elles sont
Ils annulent.
Si le client ne remplit pas les conditions documentaires requises, la réservation sera annulée sans préavis.
remboursement.
M) Polices d'assurance / Dépôts de garantie
Veuillez noter que la plupart des polices d'assurance automobile souscrites hors du Costa Rica ne couvrent pas le pays. Le personnel de l'agence de location locale n'est pas formé pour évaluer la pertinence de l'assurance automobile personnelle d'un client. Il est conseillé aux clients de contacter leur compagnie d'assurance au préalable pour toute question relative à la couverture. Si un client refuse la couverture CDW, il sera responsable de la valeur totale de tout dommage ou vol du véhicule, et une autorisation de prélèvement de 3 000 USD sera effectuée sur sa carte de crédit au moment de la location.
Les dépôts de garantie varient de 200 $ à 3 000 $ selon le type de couverture et le véhicule choisis.
Déductible
•CDW 1 200 $
•TPL 800 $ jusqu'à 20 %)
•Vol de 5 000 $ à 10 000 $
N) Couvertures
L’assurance responsabilité civile est obligatoire. Cette assurance ne peut être refusée par aucune carte de crédit et protège contre les réclamations de tiers pour les dommages causés à d’autres véhicules, avec une franchise minimale de 800 $ US et une franchise maximale de 20 %.
O) Dépôt préalable
Si Thrifty Costa Rica le juge nécessaire, un acompte préalable peut être exigé.
signer le contrat de location pour garantir le loyer ou tout autre paiement. Si le
Si la caution est insuffisante, le client devra payer la différence lors de la restitution du véhicule.
Le dépôt peut être exigé par le biais de la carte de crédit du client.
P) Exigences relatives au permis de conduire
Le conducteur principal doit être âgé d'au moins 21 ans (18-20 ans avec un supplément de 20 ans).
15 $ + taxes par jour).
Le locataire et tout conducteur additionnel doivent présenter un permis de conduire.
Un permis de conduire valide et en cours de validité est requis. Les permis numériques ne sont pas acceptés.
Q) Politique en matière de carburant
Prenez le plein, rendez le plein.
Si le réservoir n'est pas rendu plein, la différence sera facturée. Le prix au litre facturé par le
Le prix pratiqué par cette agence peut être supérieur à celui des stations-service locales.
Aucun remboursement n'est accordé pour le carburant non utilisé.
Le client peut ajouter le service de carburant prépayé pour restituer le réservoir vide.
sans frais supplémentaires.